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Tópico: Casos Reais

  1. #1
    Super Piloto
    Data de Ingresso
    Nov 2006
    Localização
    Jandira - SP
    Idade
    39
    Posts
    6.414

    Casos Reais

    Eu já trabalhei como suporte e sei muito bem que tem váááárias pessoas assim:


    CLIENTE: "Não consigo fazer conexão com a Internet."
    SUPORTE: "Tem certeza que utilizou a senha certa ?"
    CLIENTE: "Sim, tenho certeza. Vi um colega fazendo."
    SUPORTE: "Pode me dizer qual foi a senha ?"
    CLIENTE: "Cinco estrelinhas."

    :lol: :lol: :lol: :lol:

    CLIENTE: "Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o
    computador diz: "Não é possível encontrar a impressora".
    Já levantei a impressora e coloquei-a em frente ao monitor, mas o computador continua dizendo que não consegue encontrá-la."

    :lol: :lol: :lol: :lol:

    SUPORTE: "Serviço ao cliente da HP. Sérgio falando. Em que posso ser útil?"
    CLIENTE: "Tenho uma impressora HP que precisa ser reparada."
    SUPORTE: "Que modelo é ?"
    CLIENTE: "É uma Hewlett-Packard."
    SUPORTE: "Isto eu já sei. É colorida ou preto e branco?"
    CLIENTE: "É bege." :drool:

    :lol: :lol: :lol: :lol:


    SUPORTE: "Bom dia. Posso ajudar em alguma coisa ?"
    CLIENTE: "Eeh... Olá. Não consigo imprimir."
    SUPORTE: "Pode clicar no ´Iniciar´ e... ?"
    CLIENTE: "Calma aí! Não responda assim muito tecnicamente. Não sou o Bill Gates!"

    :lol: :lol: :lol: :lol:

    CLIENTE: De repente aparece uma mensagem na minha tela, que diz Clique ´Reiniciar´... O que eu devo fazer ?"
    SUPORTE: O senhor aperte o botão solicitado, desligue e ligue novamente (o cliente desliga o telefone na cara do atendente e liga novamente.)
    CLIENTE: E agora o que eu faço?

    :lol: :lol: :lol: :lol:

    CLIENTE: "Tenho um grande problema. Um amigo meu colocou um protetor de tela no meu computador, mas a cada vez que mexo o mouse, ele desaparece!"

    :lol: :lol: :lol: :lol:

    SUPORTE: "Em que posso ajudar ?"
    CLIENTE: "Estou escrevendo o meu primeiro e-mail."
    SUPORTE: "OK, qual é o problema ?"
    CLIENTE: "Já fiz a letra "a". Como é que se faz o círculozinho em volta dela ?" :-/

    :lol: :lol: :lol: :lol:

    CLIENTE: "A Internet também abre aos domingos ?" :0_0:

    :lol: :lol: :lol: :lol:


    (Depois de um tempo falando com o atendente do suporte.)
    SUPORTE: "o que tem do lado direito da tela ?"
    CLIENTE: "uma samambaia !" :G
    SUPORTE: silêncio..
    [img width=363 height=130]http://www.baloonfestas.com.br/temas/tema-corinthians/banner_corintians.jpg[/img]
    EU NUNCA VOU TE ABANDONAR......

  2. #2
    rocksul
    Guest

    Re: Casos Reais

    Todas mto boas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  3. #3
    Motociclista
    Data de Ingresso
    Feb 2007
    Localização
    Maricá - Rio de Janeiro
    Idade
    37
    Posts
    942

    Re: Casos Reais

    eu bem sei disso, quem trabalha com o publico tem q aturar esses casos, alias, vou ate citar um aki, eu sou vendedor da Oi, entao aconteceu o seguinte...

    CLIENTE: boa tarde, eu gostaria de saber pq meus creditos dos bonus nao entrarão
    VENDEDOR: olha senhor, o senhor vai ter q ligar pro *144 q é a central de atendimento da oi
    CLIENTE: vc pode ligar pra mim, depois vc me coloca na linha
    VENDEDOR: claro (discando), senhor, pronto pode escutar
    CLIENTE: (escutando a msg eletronica) não, não quero saber de planos, ô moça, eu quero saber dos creditos, nao, nao, nao perdi meu telefone, moça, deixa eu falar, (vira pra mim) vendedor, socorro, fala com ela pra ve se ela te escuta, pq comigo ela nao para de falar!!!! (realmente, a msg eletronica é muito mal educada, ela nunca para de falar e nao escuta ninguem...kkkkkkk)
    :G
    5 meses para a XT 600...

  4. #4
    rocksul
    Guest

    Re: Casos Reais

    Suporte = boneco de oito bolas.

  5. #5
    Super Piloto
    Data de Ingresso
    Nov 2006
    Localização
    Jandira - SP
    Idade
    39
    Posts
    6.414

    Re: Casos Reais

    Citação Postado originalmente por rocksul Ver Post
    Suporte = boneco de oito bolas.
    Pq??? tem que ter saco pra aguentar????
    [img width=363 height=130]http://www.baloonfestas.com.br/temas/tema-corinthians/banner_corintians.jpg[/img]
    EU NUNCA VOU TE ABANDONAR......

  6. #6
    rocksul
    Guest

    Re: Casos Reais

    Citação Postado originalmente por RGBguima Ver Post
    Pq??? tem que ter saco pra aguentar????
    Sim, o segredo só pode ser saco grande.
    Haja saco.

  7. #7
    Piloto de moto
    Data de Ingresso
    Nov 2006
    Localização
    Guarapuava - Paraná
    Idade
    36
    Posts
    4.253

    Re: Casos Reais

    Isso aconteceu comigo aki no escritório ontem com a minha chefe:

    Chefinha: Vinicius, minha impressora naum tá imprimindo!

    Vinicius: Já chego aí só um minuto...

    Chefinha: olha eu mando imprimir e dá essa mensagem!

    Vinicius: Natalia, a Srª mandou arrumar a impressora ontem e ainda naum chegou...

    Chefinha: Aé... por isso que senti que a minha sala tá maior.

    Vinicius: Só isso Natalia?

    Chefinha: se vc contar isso pra alguem eu te dou a conta...

    Ex - Yes 125cc Preta, com Frisos Vermelhos nas Rodas
    Ex - XTZ 250X Preta, com Frisos Vermelhos nas Rodas
    Atual Biz 125 ES Preta com Frisos Vermelhos nas Rodas
    Isso me persegue...
    Atlético Paranaense - Furacão, Te amo em Qualquer Divisão!

  8. #8
    mantabodyboarder
    Guest

    Re: Casos Reais

    Realmente, haja saco...

    Já trabalhei em prefeitura, chegava os chefão, secretário, VP, etc e falavam cada merd@...


    Essa Natália aí deve ser boazuda ou parente do dono...

  9. #9
    Motociclista
    Data de Ingresso
    Oct 2006
    Localização
    São Vicente - SP
    Idade
    40
    Posts
    1.708

    Re: Casos Reais

    já fiquei 2h falando com uma moça que não conseguia mexer no pc depois que a proteção de tela aparecia.
    Falou que era vírus e tal... era só mexer o mouse e clicar no nome do usuário :lol:

    Fora o pessoal que botava fogo no pc, que jogava cinza de cigarro no gabinete aberto, que colocava o CD-ROM no drive ao contrário e reclamava ("não tá lendo")...

    Suporte é ford mesmo.

    Agora estou em outro trampo, vira e mexe vem o pessoal do NAPS (doidinhos) e putz, muito show de bola. Já chegou um cara lá uma vez e me pediu um prego pra coçar o ouvido (sério, verídico) e que ele era filho da mãe dele com o pai dele.
    *******************

  10. #10
    Motociclista Avatar de px400
    Data de Ingresso
    Oct 2006
    Localização
    Sydney - AUSTRÁLIA
    Idade
    40
    Posts
    633

    Re: Casos Reais

    trabalhei com estagio em suporte técnico. Uma vez o cara do interior ligou xingando todo mundo pq a impressora em rede nao imprimia.

    conversa vai , conversa vem, nada de resolver.

    Dai perguntei: tu colocou a senha da rede ?

    senha? precisa de senha ( juro, só podia tá bebado )!


  11. #11
    Lenda do Fórum
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    May 2005
    Localização
    Mineiro perdido em Araraquara - SP
    Idade
    40
    Posts
    13.657

    Re: Casos Reais

    Citação Postado originalmente por rocksul Ver Post
    Sim, o segredo só pode ser saco grande.
    Haja saco.
    trabalho em help desk
    tem cada coisa q eh complicado nao rir na hora huasuisaisahaus

    la na empresa tem muito do usuario digitar errado a senha e bloquear o login, ai ligam pra pedir pra liberar
    dai ligou uma muie la pedindo pra liberar o login, dai perguntei a sugeita qual era o login pra desbloquear, ela "como assim?", ai eu educadamente, " seu login, usuario de rede, q vc digita pra enta na rede" ela "como?"
    sauihsaiousiahash ali ja lasquei o telefone no mudo, nao aguentei nao sauishaiihsaasaas, ficamos um tempao nessa conversa, ate ela desisitr e desliga o telefone
    se eu lembrar mais eu conto aqui, tem variosss
    Bruno Dias - ML 88 vinho -> topico aqui




  12. #12
    Super Piloto Avatar de Ivan RJ
    Data de Ingresso
    Sep 2006
    Localização
    Rio de Janeiro - RJ
    Idade
    66
    Posts
    6.103

    Re: Casos Reais

    Muito boas, e o pior é que acontecem de verdade. Abraços a todos os irmãos.
    É fácil conviver com as igualdades, a arte de viver é saber conviver com as diferenças.

    SEJA EDUCADO, PALAVRÕES SÃO DESNECESSÁRIOS!!!

  13. #13
    mantabodyboarder
    Guest

    Re: Casos Reais

    - Suporte boa tarde.
    - Oi, libera meu longuinho? (voz de mulher) :-/
    - (abafando) voutemostrarolonguinho... ]
    - Como?
    - :G Já está pronto, pode testar... :G

    logo mais tarde...
    - Suporte boa tarde.
    - É do suporte?
    - (não imbecil, é do gabinete do prefeito) Sim, suporte...
    - Meu loquinho tá preso, tem como liberar ele pra mim
    - Depende do médico.
    - Como?
    - É que perguntaram aqui do atestado... :k Está liberado, fera...

  14. #14
    Motociclista
    Data de Ingresso
    Jan 2007
    Localização
    SP
    Idade
    47
    Posts
    709

    Re: Casos Reais

    Porque todo chefe é um analfabeto em informática????
    Taí a questão!!!

  15. #15
    Super Piloto
    Data de Ingresso
    Nov 2006
    Localização
    Jandira - SP
    Idade
    39
    Posts
    6.414

    Re: Casos Reais

    Citação Postado originalmente por wendell Ver Post
    Porque todo chefe é um analfabeto em informática????
    Taí a questão!!!
    Nem sempre viu...
    o meu chefe aqui é inteligente pra kcete...
    O mantabodyboarder ta de prova...
    [img width=363 height=130]http://www.baloonfestas.com.br/temas/tema-corinthians/banner_corintians.jpg[/img]
    EU NUNCA VOU TE ABANDONAR......

 

 

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