Postado originalmente por
tuliofone
Bom, o que eu faria: tira a moto, leva em umas duas oficinas particulares, pede para dar uma olhada no problema e fazer um orçamento por escrito (seja claro com as oficinas: fala que a moto tá na garantia e que você vai consertar na oficina deles, caso a yamaha não conserte o problema). Você descobrirá o problema e poderá cobrar da Yamaha. Se não consertarem, você pode entrar direto no juizado especial - com os dois orçamentos e os comprovantes de entrada na oficina o juiz pode entender que não é necessária perícia.
Aí você vê o que quer fazer: consertar por fora e exigir reparação (danos morais e materiais) ou a devolução em juízo ou troca do produto. Boa sorte!