hardmen
17-05-07, 20:27
Bem galera, venho aqui na lista me retratar à vocês acerca de uma compra que efetuei no dia 11/04 (faturada em 12/04) e até agora, só dor de cabeça...
Passando por um quiosque de um shopping de Osasco, parei pra dar uma olhada nas Suzuki's (não comprei CG pois tenho colegas que tiveram a triste decepção de comprar e passar dois anos somente com a motoca, fora um que ficou somente um mês) e pelo fato de não querer ser apenas mais um...
Mas enfim fui até o quiosque, um dia antes a vendedora me falou que se eu comprasse naquela data, em cinco dias a moto já estaria em mãos...
Ao fechar o negócio, ela me mostrou um comunicado (aí começa a sacanagem) que eu teria de esperar até 20 dias úteis para poder retirar e só de segunda à sexta (parece até que eu nem trabalho mais pra poder perder hora de trabalho pra ir até lá!!!
Como eu estou em processo de habilitação, relevei e disse à vendedora:
Se em vinte dias vocês não me entregarem a moto, vou me tornar um cara chato...
Pois então, vinte dias se passaram e nada da entrega e me diziam que deveria ser algum problema com o despachante de minha cidade (Itapeví) e nada de entregar, ate que um dia, me transferiram pra a pessoa que cuida da parte de documentação...
Ela me disse então que eu teria de refazer todo o processo, pois na data de compra eu havia na verdade comprado um "número de chassi" e a fábrica havia eviado ao banco e tudo o mais pra emissão de documentação, outro número e isso melou tudo (o banco teve de emitir outro contrato de financiamento e a loja nem mesmo pra mandar alguém da equipe deles para o meu trabalho pra poder assinar, lá fui eu largar um monte de coisas à fazer e ir até a loja pra assinar tudo novamente)...
O mais triste, é o fato de que se não fosse eu ligar insanamente pedindo informações de quando poderia retirar a moto, os "filhos duma égua" nem iriam entrar em contato, a pessoa da documentação teve a pachorra de me dizer que nem estava sabendo desse erro e ela me garantiu que o erro partui da fábrica (tomara que esse seja o único erro que eu tenha encontrado quando fiz a minha escolha, afinal serão 03 longos anos pagando)...
Procurei o Procom que me informou que estou coberto pelo artigo 35 do CDC e que as alternativas que eu tenho são:
Forçar a loja à cumprir com o ofertado.
Pedir algo que tenha o mesmo valor do meu financiamento.
Cancelar a compra.
Resolví dar uma segunda chance e esperar o desfecho (o carnezão já está aqui em casa, primeira parcela dia 27/05) mas salientei ao pessoal da revendedora (DRW com. veic. Ltda) da bandeira Da Vinci motos que se até o dia 25/05 não me ligarem dizendo que posso retirar a moto, vou e cancelo a compra...
O jeito agora é esperar e ir informando aqui os novos amigos...
Agora meio off, a motoca (a Yes) é sem problema ou gera alguma dor de cabeça (os Hondeiros aqui da vila vivem falando que não aguenta, é fraca, é isso, é aquilo outro...
Um Abraço sem moto!!!
Passando por um quiosque de um shopping de Osasco, parei pra dar uma olhada nas Suzuki's (não comprei CG pois tenho colegas que tiveram a triste decepção de comprar e passar dois anos somente com a motoca, fora um que ficou somente um mês) e pelo fato de não querer ser apenas mais um...
Mas enfim fui até o quiosque, um dia antes a vendedora me falou que se eu comprasse naquela data, em cinco dias a moto já estaria em mãos...
Ao fechar o negócio, ela me mostrou um comunicado (aí começa a sacanagem) que eu teria de esperar até 20 dias úteis para poder retirar e só de segunda à sexta (parece até que eu nem trabalho mais pra poder perder hora de trabalho pra ir até lá!!!
Como eu estou em processo de habilitação, relevei e disse à vendedora:
Se em vinte dias vocês não me entregarem a moto, vou me tornar um cara chato...
Pois então, vinte dias se passaram e nada da entrega e me diziam que deveria ser algum problema com o despachante de minha cidade (Itapeví) e nada de entregar, ate que um dia, me transferiram pra a pessoa que cuida da parte de documentação...
Ela me disse então que eu teria de refazer todo o processo, pois na data de compra eu havia na verdade comprado um "número de chassi" e a fábrica havia eviado ao banco e tudo o mais pra emissão de documentação, outro número e isso melou tudo (o banco teve de emitir outro contrato de financiamento e a loja nem mesmo pra mandar alguém da equipe deles para o meu trabalho pra poder assinar, lá fui eu largar um monte de coisas à fazer e ir até a loja pra assinar tudo novamente)...
O mais triste, é o fato de que se não fosse eu ligar insanamente pedindo informações de quando poderia retirar a moto, os "filhos duma égua" nem iriam entrar em contato, a pessoa da documentação teve a pachorra de me dizer que nem estava sabendo desse erro e ela me garantiu que o erro partui da fábrica (tomara que esse seja o único erro que eu tenha encontrado quando fiz a minha escolha, afinal serão 03 longos anos pagando)...
Procurei o Procom que me informou que estou coberto pelo artigo 35 do CDC e que as alternativas que eu tenho são:
Forçar a loja à cumprir com o ofertado.
Pedir algo que tenha o mesmo valor do meu financiamento.
Cancelar a compra.
Resolví dar uma segunda chance e esperar o desfecho (o carnezão já está aqui em casa, primeira parcela dia 27/05) mas salientei ao pessoal da revendedora (DRW com. veic. Ltda) da bandeira Da Vinci motos que se até o dia 25/05 não me ligarem dizendo que posso retirar a moto, vou e cancelo a compra...
O jeito agora é esperar e ir informando aqui os novos amigos...
Agora meio off, a motoca (a Yes) é sem problema ou gera alguma dor de cabeça (os Hondeiros aqui da vila vivem falando que não aguenta, é fraca, é isso, é aquilo outro...
Um Abraço sem moto!!!