onde enviar o valor de até 5,00 para reativar conta no mercado pago?

[marcelofreitas]

Olá galera, seguinte, fui efetuar uma compra pelo mercado pago, dai passou dos dois dias de prazo e naum aprovaram, dai enviei via contato do site uma reclamação. Me enviaram uma mensagem que eu tinha que confirmar minha conta! dai eu tinha que confirmar os dados do cartão de credito, e eles descontavam um valor até 5 pilas no meu cartão, dai eu ligava para o meu cartão e perguntava o valor exato e depois informava a eles qual foi o valor, tudo isso para reativar minha conta e concluir minha compra. Fiz tudo como estava nas instruções, só que agora naum sei onde informar o valor a eles, liguei para operadora e ja me informaram o valor, dai era só informar o valor num email que eles me enviaram, mas qnd eu clico no icone "informar o valor" entra na pagina de instruções de todo o processo denovo, naum existe o campo para eu enviar o valor, e agora? como farei para informar e concluir minha compra?

[chiccoli]

eu teria feito outra conta, evita muito rolo., pontuação só vale de alguma coisa se vc é vendedor.

[XxUNOxX]

Nunca tive problema de conta no Mercado Livre não, sou vendedor e comprador, só tive a conta bloqueada 1 vez na parte de venda pois me enrrolaram numa compra e clicaram em comprar, o cara foi enrrolando, enrrolando e deu fuga sem pagar e tive que pagar a comissão sem vender, ai fiquei bloqueado até pagar, depois que paguei sem problema algum foi liberada...
Agora no seu caso não consegui entender Marcelo :S

[marcelofreitas]

pois é minha conta foi bloqueada e pediram para eu confirmar os dados e depois informar o valor secreto que debitaram da minha conta, mas agora naum sei onde informar, pediram para eu responder o email clicando no icone que vem no mesmo email, dai eu clico e volta a pagina de instruções, e agora como concluir?