Recall da Dafra Motos

[Furious VIPER]

Vcs viram o coemrcialzinho da Dafra agora na TV?
Tava chegando do banheiro (fui escovar os dentes)... e qdo sentei na cadeira do pc aki, olhei pra tv... era um comunicado de recall... parece q é algo nos amortecedores..
qqr informação.. alguém posta aí!

[Volverine MF]

Como seria bom se fosse 1º de abril :s

[oldskullo]

Recall? Eita que doidera!

Só que o site da Dafra motos é tão bom e com a acessibildade tão boa que ainda nem colocaram comunicado algum lá...
:# :#

Mas enfim pelo menos a Dafra reconheceu, e diferente da Honda, não demorou 2 anos pra reconhecer a falha!

[Volverine MF]

Recall? Eita que doidera!

Só que o site da Dafra motos é tão bom e com a acessibildade tão boa que ainda nem colocaram comunicado algum lá...
:# :#

Mas enfim pelo menos a Dafra reconheceu, e diferente da Honda, não demorou 2 anos pra reconhecer a falha!

Mas acho que é assim que se conquista a confiança das pessoas, com honestidade e não com propagandas. E olha que eu faço Publicidade e propaganda na facul.

[jako]

Foi algo no amortecedor da Laser (scooter)

+ detalhes
http://www.motosblog.com.br/2008/04/...-da-laser-150/

Foda isso, mas ao menos eles reconheceram a falha

[Volverine MF]

Um recall nunca é bom pra imagem de uma empresa, a não ser que seu departamento de marketing e comunicação saibam administra-lo.

Por exemplo, se eles souberem usar isso a favor deles, como alegando que o comunicado do recall é pq não querem enganar ninguém e visam a segurança de seus consumidores, acabam saindo por cima, pois não mancham a imagem da empresa e de quebra conquistam a credibilidade do publico.

[oldskullo]

Mas acho que é assim que se conquista a confiança das pessoas, com honestidade e não com propagandas. E olha que eu faço Publicidade e propaganda na facul.

Cara acho que vc faz a facul mas não entendeu o que quis dizer. :drool:

Explico:

Foi bola dentro da Dafra, mas deveria ter divulgado no site, que é muito bonitinho mas poderia ser mais acessível. Tentei nesses dias acessar via discada e desisti no 20%...

[]s

[Volverine MF]

Cara acho que vc faz a facul mas não entendeu o que quis dizer. :drool:

Explico:

Foi bola dentro da Dafra, mas deveria ter divulgado no site, que é muito bonitinho mas poderia ser mais acessível. Tentei nesses dias acessar via discada e desisti no 20%...

[]s

Entendi sim, só quis complementar o seu comentario a respeito dela ter comunicado o recall. Quis dizer que mtas empresas tentam ganhar consumidores na base das promessas via propaganda, mas não tem nenhum respeito com seus consumidores. A Dafra fez diferente e, msm correndo o risco de ter sua imagem prejudicada, admitiu que cometeu um erro. Isso demonstra respeito. Alias, parece que faz parte da politica deles, pq eles tem atendido mto bem o Pulatampinha (acho que foi ele que comprou uma Dafra, mas não tenho certeza)

Sobre a acessibilidade, não é só vc que tem discada que sofre. Eu com speedy quase desisti. :-/ :lol:

Ps.: Acho que ficou confuso pq eu fiquei com preguiça de editar a citação :G

Mas enfim, apesar de cometer um erro na hora de montar as motos, cometeu um acerto no quesito respeito ao consumidor. Ponto pra Dafra :OK:

[Hunter 123]

Já que é preciso ne...tem mais é que chamar o cliente mesmo, assim passa credibilidade.

Mas que num contexto geral é ruim, isso é. Passa uma imagem que já começou errado, é o que penso...

[pulatampinha]

Eles irão passar uma imagem ruim pois estão logo no início, mas...

Acho que a atitude sincera deles, talvez conquiste ainda mais clientes..
È igualzinho com mulher...

[Hunter 123]

È igualzinho com mulher...

Sei não...Tem coisas que é melhor não contar para a patroa. Sinceridade demais às vezes atrapalha. Pra mim, por exemplo, não existe mulheres boazudas passando na rua. Existem no máximo mulheres "normais" hehehe.

[Ivan RJ]

Bom entre recall e mulher boa eu fico com mulher boa :lol:. Me desculpem a sinceridade, mas eu fico com ponto para a Dafra, sem dúvida. Chega, o consumidor está ficando esperto não quer mais comprar marca e sim qualidade e honestidade. Estes são itens importatíssimos de mercado, vender carros e motos é muito fácil, mas respeitar o consumidor é o mais importante. Um grande abraço a todos os irmãos.

[Furious VIPER]

Bom entre recall e mulher boa eu fico com mulher boa :lol:. Me desculpem a sinceridade, mas eu fico com ponto para a Dafra, sem dúvida. Chega, o consumidor está ficando esperto não quer mais comprar marca e sim qualidade e honestidade. Estes são itens importatíssimos de mercado, vender carros e motos é muito fácil, mas respeitar o consumidor é o mais importante. Um grande abraço a todos os irmãos.

Um dos poucos comentários sérios q vai para a série: SENSACIONAL
Vender é fácil.. o pós-venda q é difícil e importante.
Eu prefiro uma moto q recebe recall.. do q uma moto q existiu por 9 anos com problemas de projeto... e outra q está faz 7 anos tb com problema de projeto!

[Diego.fcs]

Pois é, vi um pedaço somente do recall e num vi do que se tratava, confesso que fiquei um pouco pé atrás afinal de contas eles estão começando e deveria estar tudo 100% para poder brigar de igual pra igual. Claro que foi uma atitude muito boa deles em assumir o erro, eles poderiam ficar quietos e beleza, mas assumiram o erro, só falta aguardar para ver se esse projeto tem outros problemas...

[ammanzoli]

na minha opinião essa coisa acontece, e como estao dizendo alguem ja ouvi alguma outra marca de moto divulgar isso na TV, pois essa foi a primeira vez que, isso mostra a qualidade e compromisso com o cliente na minha opinião, nao foram igual a honda que te muito mais prestigio e demoro 2 anos para descobrir o defeito, e nao divulgo isso praticamente em lugar nenhum e olha que o chassi da moto, um item que concerteza e muito mais perigo que um amortecedor