Será que a garantia cobre?

[juhpalaver]

deixei a capa do escape la na CC hj de manha
o atendende nao sabia me dizer se cobriria ou nao, mais ele ia ver
oque podia fazer por mim... deixei o manual da moto la e estou no aguardo da resposta
dependendo recorro ao procon

[jmn83]

O que, uma yes caindo pecas?

TROLL DETECTED!

deixei a capa do escape la na CC hj de manha
o atendende nao sabia me dizer se cobriria ou nao, mais ele ia ver
oque podia fazer por mim... deixei o manual da moto la e estou no aguardo da resposta
dependendo recorro ao procon

Isso mesmo não deixa quieto não! Com certeza foi algum mexanico que não apertou como deveria esses benditos parafusos!!!

[juniorprotti]

não acho que deva cobrir..
isso é normal em yes??? tenho dois amigos que a proteção também caiu na pista...

[charrinho]

a minha crypton não chegou a cair mas um dos 2 parafusos soltou-se e eu o perdi, coloquei uns maiores sextavados e dei torque infinito UHSADIUHASDUHASDHASDH
ta lá até hoje!

[charrinho]

mano juh tu tem que fazer as revisões corretamente para garantir o direito de ter a garantia correto?

então, a tua moto estando em dia com as revisões não terá problema algum em exigir a garantia. mas por via das dúvidas eu procuraria antes o procon da cidade pra ter uma consultoria de como chegar na loja para exigir a garantia!

[magrao tk]

Não, vibração não é defeito, um parafuso se soltar sozinho sim. E se fosse do motor, da roda? E se fosse do guidão, painel, farol qualquer outra coisa. Parafuso soltar por estar mau apertado é defeito sim. Eu imagino então como deve dar trabalho reapertar os parafusos do caminhão do meu tio todo dia porque aquilo vibra que nem sei lá o que, anda carregado no talo, e ele anda que nem um louco. Imagina a cena: a chapinha sai, cai no chão. Um caminhão passa por ela e levanta ela e vem um irmão de duas rodas e toma uma porrada no peito a 100 km/h, o que acontece? Então, vibração não é defeito, mas parafuso ficar solto em moto com 3 meses de uso é defeito sim!!!

Concordo plenamente!!!
E se derem a proteção nova já diz pra botarem uma cola trava rosca nesses parafusos. Pelo que os outros disseram essa chapinha tem a mania de querer se soltar né... No mínimo uma arruela de pressão em cada parafuso pra ver se resolve.

[NiveaC]

não acho que deva cobrir..
isso é normal em yes??? tenho dois amigos que a proteção também caiu na pista...

olha, frequento a muito tempo a comunidade da yes e não é um relato comum não, tanto que se teve foi no máximo uns 2 em toda a comunidade, a minha no começo um dos parafusos afrouxava tbm, tbm fui apertar e inverti o lado do protetor, nunca mais ficou frouxo

[juhpalaver]

mano juh tu tem que fazer as revisões corretamente para garantir o direito de ter a garantia correto?

então, a tua moto estando em dia com as revisões não terá problema algum em exigir a garantia. mas por via das dúvidas eu procuraria antes o procon da cidade pra ter uma consultoria de como chegar na loja para exigir a garantia!

entao k2, eu graças a Deus fiz todas as revisoes nela na mesma CC, justamente pra nao ter perigo
nao entraram em contato cmg, mais vou aproveitar oque vc me disse e procurar o procon
pra saber mesmo como falá lá com eles, pq nao to botano fé nao mano...
agradecido ae

[tom crazy]

não acho que deva cobrir..
isso é normal em yes??? tenho dois amigos que a proteção também caiu na pista...

Não é normal, ainda mais cair. O que poderia acontecer é de ir soltando aos poucos, porém normalmente quando acontece isso fica um barulho irritante de lata vibrando, a pessoa iria perceber. A do juhpalavar caiu de uma vez, vai saber como deixaram esse parafuso.

[viniSM]

a garantia tem que cobrir, o protetor de escape não é algo indispensável para o funcionamento da moto, porém diminui o valor da mesma, baseado no Art. 18 do CDC é possível pleitear isso sim, a partir do Art. 18 do Código de Defesa do consumidor começa a seção sobre a responsabilidade por vício do produto, leia esse artigo e alguns subsequentes, depois vai lá na concessionária e pede a garantia, caso eles "engrossarem" pede o exemplar do CDC que tem na loja(são obrigados a ter um exemplar) e mostra que eles tem responsabilidade nisso, caso continuem com "argumentos" fala que vai ter de ir procurar o PROCON então, provavelmente eles já vão ter colocado a famigerada proteção do escape, caso não, vai no PROCON mesmo e faz a reclamação.

Forte abraço pessoal !

[mdorigon]

Mas é ai, trocaram a peça ?

[juhpalaver]

entao mdorigon
eu deixei la na segunda
o rapaiz la disse que ia "tentá" e dps me ligava
eu passei la ontem, e ele disse que nao deram ainda nenhuma resposta pra ele
mais que se a j.toledo tivesse autorizado, eles mandam peças pra repor sem avisar.
nao acreditei muito, vou aguardar até segunda.
se nao resolverem nada, vou no procon e vou querer um escape inteiro novo
e o procon consegue
ve o art. 18 do CDC

vlw

[mdorigon]

Opa...blza, espero que de certo !!!! :OK: :OK: :OK:

[juhpalaver]

up up up!

amanha eu pego o escape novo!
demoro mais o PROCON deu conta

[CAT COSTA]

Não, não cobre, compre outra proteção e coloque os parafusos com arruelas para altas temperaturas ou arruelas com pressão assim elas não vão mais cair e eu estou admirado por vc não ter percebido a barulheira que essa peça faz ao ficar frouxa. :P